Lancio dei servizi cloud di Blackline Live Europe
28 giugno 2022
Siamo lieti di informarvi che i nostri servizi Blackline Live Europe Cloud sono stati lanciati con successo il 25 giugno!
Cosa significa questo per voi
La maggior parte dei dati dei nostri clienti europei, africani, indiani e del Medio Oriente viene ora elaborata e archiviata nei nostri servizi Europe Cloud.
- Se il vostro account Blackline Live è stato spostato nel dominio Europa, ora accederete alla vostra organizzazione utilizzando https://eu.live.blacklinesafety.com.
- Tutti gli altri utenti devono continuare a utilizzare il dominio statunitense all'indirizzo https://live.blacklinesafety.com.
Se si tenta di accedere alla propria organizzazione nel dominio statunitense e si riceve un errore di accesso, è probabile che i dati siano stati spostati in Europa. Provate ad accedere al dominio europeo, https://eu.live.blacklinesafety.com, utilizzando lo stesso nome utente e la stessa password.
In caso di difficoltà, contattare immediatamente l'Assistenza clienti.
Dispositivi che chiamano numeri di telefono
Durante il lancio, abbiamo riscontrato alcune difficoltà nel trasferimento di alcuni numeri telefonici regionali al dominio Europa. I nostri team di sviluppo stanno lavorando per risolvere questi problemi il più rapidamente possibile. Nel frattempo, abbiamo numeri di telefono funzionanti per ogni regione interessata, basati sul Regno Unito, fino a quando non riusciremo a stabilire nuovamente i numeri locali. Il sito e i numeri di telefono si aggiorneranno automaticamente man mano che i nostri team risolveranno questi problemi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare.
Creare nuove organizzazioni
Abbiamo una nuova pagina per la creazione di organizzazioni nel dominio Europa. Assicurarsi di utilizzare la pagina corretta per l'organizzazione che si desidera creare.
- Per creare un'organizzazione nel dominio degliStati Uniti, utilizzare https://live.blacklinesafety.com/register.
- Per creare un'organizzazione nel dominio Europa , utilizzare https://eu.live.blacklinesafety.com/register.
IMPORTANTE: Una volta creata un'organizzazione in un dominio (USA o EUR), non è possibile spostarla in un altro dominio.
Avete domande?
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo di supporto sui domini europei e sui servizi cloud: https://support.blacklinesafety.com/notifications/blackline-live-europe-cloud-services-and-domain.
In caso di domande o dubbi relativi a questa modifica o a qualsiasi altro prodotto o servizio di Blackline Safety, si prega di contattare il team di assistenza clienti di Blackline Safety:
America del Nord
- 1-877-869-7212 (numero verde)
- support@blacklinesafety.com
Regno Unito e Europa
- +44 1787 222684
- eusupport@blacklinesafety.com
Internazionale
- +1-403-451-0327
- support@blacklinesafety.com
