Aggiornato il 3 marzo 2023.
Blackline Analytics ha subito un'interruzione del servizio che ha avuto un impatto sui rapporti di Analytics per tutti i clienti. L'interruzione è iniziata il 17 febbraio ed è stata risolta il 28 febbraio, anche se il ripristino dei dati è ancora in corso.
L'interruzione del servizio ha avuto il seguente impatto su Blackline Analytics:
Abbiamo confermato che tutti i dati venivano ancora acquisiti in background ed erano disponibili per il ripristino.
I dispositivi Blackline Safety e Blackline Live non sono stati interessati da questa interruzione del servizio.
Quando è stata identificata l'interruzione del servizio, Blackline Safety ha intrapreso le seguenti azioni:
Entro il 9 marzo 2023, Blackline Safety invierà nuovamente tutti i rapporti settimanali e mensili inviati via e-mail tra il 17 febbraio e il 2 marzo, che sono stati interessati dai dati mancanti.
Blackline Safety implementerà i seguenti miglioramenti:
Blackline Safety si impegna a fornire un servizio affidabile e di alta qualità. Nel 2022, abbiamo garantito un tempo di attività del 99,5%.
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