Per i centri di monitoraggio e le aziende automonitorate, il banner di allerta di Blackline Live è uno strumento estremamente utile per gestire rapidamente gli allarmi in arrivo. Una combinazione di immagini in movimento e rumore può catturare rapidamente l'attenzione e guidare l'utente all'azione. Quando l'audio del portale è disattivato, questo può far sì che gli avvisi passino inosservati e non vengano riconosciuti. Se noti che non riesci a sentire gli avvisi dal portale, qualcosa nel tuo sistema potrebbe aver disattivato l'audio degli avvisi. Controlla le seguenti impostazioni per assicurarti che nessuna di esse stia disattivando gli avvisi in Blackline Live.
Se il computer è collegato a monitor o altoparlanti esterni, il volume di uscita può essere controllato anche attraverso di essi. Anche se il volume del computer o del sistema operativo è attivo, la disattivazione degli altoparlanti esterni non permetterà al suono di passare. Controlla gli altoparlanti e il monitor per i controlli del volume esterno e assicurati che non siano impostati su muto.
Ci sono impostazioni all'interno dell'account Blackline Live che possono influenzare il volume degli avvisi nel portale. Per controllare le tue impostazioni:
Quando si utilizza un browser internet per accedere a Blackline Live, è possibile che gli avvisi non siano udibili perché la scheda del browser è stata silenziata. Il modo in cui accedi alle impostazioni del volume del tuo browser dipende dal browser che stai usando:
(modificato il 25 giugno 2018) Le nuove politiche di autoplay dei browser hanno fatto sì che i browser Chrome e Safari disabilitino automaticamente l'autoplay dell'audio sui siti web. Questo purtroppo significa che per impostazione predefinita, anche l'audio di avviso di Blackline Live sarà disabilitato. Si prega di abilitare l'autoplay sul tuo browser al fine di sentire l'audio di Blackline Live e garantire che gli avvisi non vengano persi.
Google Chrome
Safari
Google Chrome Google Chrome dà la possibilità di silenziare specifici siti web cliccando con il tasto destro del mouse sulle singole schede. Tieni a mente che se metti in mute un sito, chiudi il sito e poi ci torni più tardi, sarà ancora in mute.
Nelle vecchie versioni di Chrome, il silenziamento veniva fatto per scheda piuttosto che per siti specifici. È possibile fare clic con il tasto destro del mouse sulla scheda e selezionare "Unmute tab" per sentire di nuovo il suono da quella scheda.
Mozilla Firefox Firefox mostra quale scheda sta facendo rumore con un'icona a forma di altoparlante. Cliccando l'icona, è possibile disattivare rapidamente il volume su quella particolare scheda. Se noti che l'icona indica che il volume della tua scheda Blackline Live è disattivato, clicca sull'icona per riattivarlo. Puoi anche cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare "Unmute tab" per sentire l'audio di questa scheda.
Assicurati che se hai qualche plug-in per il browser che silenzia il rumore dal tuo browser - come Muter su Firefox o MuteTab su Chrome - siano spenti mentre usi Blackline Live. L'attivazione di questi plug-in durante l'utilizzo di Blackline Live avrà come conseguenza che i suoni di avviso saranno disattivati.
Il volume può essere controllato attraverso il vostro sistema operativo - questi livelli detteranno quanto volume viene generato sul vostro computer. Puoi manipolare queste impostazioni attraverso le preferenze del tuo sistema operativo.
I sistemi operativi Windows permettono di manipolare le impostazioni del volume di ogni browser attraverso le preferenze del sistema operativo. Queste impostazioni permettono di manipolare il volume di ogni browser da un pannello di controllo, piuttosto che dal browser stesso.
Se la vostra tastiera ha anche dei tasti di controllo del volume, potete usarli per regolare il volume del sistema operativo.