G7c Problema della marca temporale
29 giugno 2023
Aggiornato al 6 luglio 2023.
Di recente abbiamo scoperto un problema che potrebbe far sì che alcuni dispositivi G7c riportino in modo impreciso l'ora associata alle misurazioni e ai dati del dispositivo (ad esempio, il timestamp non è accurato).
Poiché il problema è legato alla versione 3.467 del firmware, abbiamo sospeso l'ulteriore distribuzione. Per risolvere il problema, nelle prossime settimane svilupperemo, testeremo e certificheremo la versione 3.467R2 del firmware G7c con CSA e forniremo un nuovo aggiornamento quando sarà pronto per la distribuzione.
Sono interessati i dispositivi G7c con i seguenti intervalli di ID unità:
- 3571001000 - 3571199999
- 3571201000 - 3571399999
Il timestamp impreciso può avere le seguenti conseguenze:
- I check-in potrebbero essere erroneamente segnalati come mancati.
- I registri dei dispositivi Blackline Live potrebbero riportare un orario errato.
- I rapporti, le analisi e le altre funzioni basate sui dati di Blackline Live possono riportare tempi errati.
Le funzionalità essenziali del dispositivo, tra cui il rilevamento dei gas, l'assistenza remota e il SOC, la voce bidirezionale e il lavoratore solitario, non sono interessate da questo problema.
Se si verifica questo problema, spegnere il dispositivo in un ambiente sicuro per risolvere temporaneamente il problema.
